目前扫地（dì）车客户反馈的主要（yào）有两个问题：

一、扫地车（chē）用前面两（liǎng）个圆刷清扫的时（shí）候，会扬尘比较（jiào）重。

这种情况多出现在灰（huī）尘比（bǐ）较厚而且是（shì）细（xì）微粉尘的地面，因为这个（gè）扫地车就（jiù）是靠简单的机械轴承带着刷子旋转来清扫（sǎo）垃圾，前（qián）面（miàn）的（de）两（liǎng）个（gè）圆刷主要就是清（qīng）扫边角的垃圾以及把主刷之外的（de）颗（kē）粒状的垃（lā）圾（jī）收到中间，在通过（guò）主刷（shuā）滚（gǔn）动把垃（lā）圾（jī）回（huí）收到（dào）垃圾桶。因为没有吸尘电机，刷子（zǐ）转动产（chǎn）生（shēng）扬尘这是不可避免的。小编的建议就是如果（guǒ）刚开（kāi）始用（yòng）这种（zhǒng）扫（sǎo）地车（chē），地（dì）面灰尘比较多，可以把前面两（liǎng）个（gè）圆刷抬（tái）起来（lái），只（zhī）用中间主刷来扫；或是干脆不用（yòng）按前面两（liǎng）个刷（shuā）子。

二、主刷跟两（liǎng）个大轮中间会有漏灰（huī）的情况。

出现漏灰情况，一个（gè）主要的原因就（jiù）是这个机器的一个弊（bì）端，主刷是（shì）软的尼龙刷毛（máo），刷毛跟轮子中（zhōng）间（jiān）有间隙所以会出现（xiàn）漏灰。还有就是清扫的（de）地面不平（píng）整，也会出（chū）现漏灰的情况。很多时候客户刚开用就把主刷（shuā）调整的把手提到最（zuì）上面，虽（suī）然（rán）清（qīng）扫（sǎo）的干净，但（dàn）是推起来会更费（fèi）劲，而且对主（zhǔ）刷（shuā）磨损的更（gèng）严重。这种情况下（xià），主刷弯曲，也会出现轮（lún）子两边漏灰。很有可能（néng）客户对这（zhè）款扫地（dì）车（chē）的预期太高了，希（xī）望机器推广之后，一点灰（huī）尘都不（bú）留，那对（duì）不起这个机器真达不（bú）到这个效（xiào）果（guǒ），能可以考（kǎo）虑（lǜ）采购（gòu）电动吸尘（chén）的扫地车，这是（shì）扫地车（chē）的（de）升级（jí）版，清扫力更（gèng）强。

小编感觉不管做什么产品，产品质量无小事，既然客户反（fǎn）馈质量问（wèn）题（tí），而你又知道造成这个质量问题（tí）的原因（yīn），那就（jiù）不要再跟客户解释为什么会有这个（gè）问题。你（nǐ）既然知道会出这个问（wèn）题（tí），跟客户解释越（yuè）多，只能给你越减分。客户的体（tǐ）验是检验产品（pǐn）质（zhì）量的（de）最（zuì）终标准，也是（shì）你产品口碑形成（chéng）的开始。产（chǎn）品有问题（tí）不可怕，发现问（wèn）题（tí）能够有积极（jí）的态度（dù）面（miàn）对，认真的去解决。这样才能够让产品不断的进步（bù），所（suǒ）有（yǒu）的产品都（dōu）是在不（bú）断改错中，变（biàn）得越来（lái）越好，最终让客户无可（kě）挑剔。